Vrátenie

Tovar máte možnosť vrátiť do 14 dní od prevzatia Vašej objednávky. Výmena tovaru nie je možná. Ak máte záujem o inú veľkosť alebo tovar, je potrebné vytvoriť si novú objednávku.

Postup pre vrátenie:

1. Tovar uveďte do pôvodného stavu, aby sme Vám mohli vrátiť jeho plnú cenu.
    
2. Do balíka vložte formulár o odstúpení od zmluvy spolu s kópiou predajného dokladu (faktúry).
    
3. Zásielku starostlivo zabaľte, aby nedošlo k poškodeniu pri preprave.
    
4. Balík pošlite najneskôr do 14 dní od prevzatia na adresu Jozef Mongel-Ares, Nitrianska Streda 312, 956 16, Nitrianska Streda, Slovenská republika.

-       tovar neposielajte na dobierku ani ako balík na poštu - nebude prevzatý

-       tovar musí byť nenosený, zabalený do pôvodného obalu (ktorý nesmie byť znehodnotený) a schopný ďalšieho predaja

-       tovar nesmie byť z Vašej strany znehodnotený a poškodený

5. Balík môžete priniesť spolu s vyplneným formulárom a faktúrou do našej predajne na adrese Nitrianska Streda 312, 956 16, Nitrianska Streda, Slovenská republika.
    
6. Peniaze budú vrátené do 14 dní od prevzatia tovaru.

Reklamácie

Postup pre reklamáciu:

1. Reklamovaný tovar musí byť očistený, zbavený všetkých nečistôt a hygienicky nezávadný (musí byť čistý, suchý, bez zápachu).
    
2. Zásielku starostlivo zabaľte, aby nedošlo k ďalšiemu poškodeniu pri preprave. K zásielke priložte vyplnený reklamačný formulár spolu s kópiou predajného dokladu (faktúry).
    
3. Balík pošlite najneskôr do 14 dní od prevzatia na adresu Jozef Mongel-Ares, Nitrianska Streda 312, 956 16, Nitrianska Streda, Slovenská republika.

-       tovar neposielajte na dobierku ani ako balík na poštu - nebude prevzatý

4. Balík môžete priniesť spolu s vyplneným reklamačným formulárom a faktúrou do našej predajne na adrese Nitrianska Streda 312, 956 16, Nitrianska Streda, Slovenská republika.